FAQ

 

Neige-t’il à Misugi ?

Généralement il ne neige pas dans la zone de notre hôtel et quand cela arrive, la neige ne tient pas. L’année dernière, lors de la vague de froid de fin d’année et de début d’année il a un peu neigé, mais elle n’a pas tenue. Cependant, même s’il ne neige pas dans la zone de l’hôtel, il peut neiger sur les routes pour s’y rendre. Les clients ayant des doutes sur l’état des routes peuvent naturellement nous contacter et nous les tiendront informés de l’état de celles-ci.

Combien de temps jusqu’au village de Nabana ?

Il faut compter 90 minutes pour se rendre au village de Nabana depuis l’hôtel. Beaucoup de nos clients viennent chez nous pour pouvoir profiter pleinement du village de Nabana. Nous avons donc mis en place une formule d’une nuit avec petit déjeuner et déjeuner. Le déjeuner se compose de bœuf de Matsusaka. Comme le village de Nabana etant ouvert jusque tard le soir, vous ne serez pas revenus à temps pour le dîner mais vous pourrez vous relaxer dans nos onsens. Même si vous ne pourrez profiter du dîner, nous vous proposons le buffet lors le petit déjeuner et un sukiyaki de bœuf de Matsusaka pour le déjeuner. Le check-out se faisant à 14h, vous aurez le temps de vous relaxer tranquillement.

Quelle est la route la plus rapide quand on vient de la région d’Osaka ?

Il s’agit de prendre l’autoroute Meihan, de faire un changement au péage de Ueno-Tôkai ou de changer au péage de Hari.

①La route depuis le péage d’Ueno-Tôkai est indiquée sur notre site internet dans la rubrique « accès », vous n’aurez donc pas besoin d’utiliser votre GPS. Il arrive que les GPS indiquent des mauvaises routes.

②Si vous venez du péage de Hari, il faudra compter 15 minutes en plus que la route habituelle, mais sans feux rouges. Si jamais vous avez des difficultés à trouver votre chemin, n’hésitez pas à nous contacter.

Y a-t-il des conbini (supérette ouverte 7/24, ndltr) près de l’hôtel ?

Le conbini le plus proche se trouve à 10 minutes de marche ou 2 minutes en voiture. Nous vendons des confiseries et des nouilles instantanées dans notre magasin de souvenirs et nous mettons à votre disposition des distributeurs de boissons, bières et glaces.

Proposez-vous un service d’accompagnement et de raccompagnement jusqu’à la gare ?

Nous proposons un service de navettes entre la gare de Sakakibara Onsenguchi (qui est la plus proche) et l’hôtel ainsi que de l’hôtel à la gare de Sakakibara Onsenguchi. Gare de Sakakibara Onsenguchi => Misugi Resort : 10h20, 11h20, 13h20, 14h20, 15h20, 16h20, 17h20 Misugi Resort => gare de Sakakibara Onsenguchi : 9h10, 10h10, 11h10, 13h10, 14h10, 15h10, 16h10.

Toutes nos navettes sont soumises à réservation. Merci de nous communiquer la veille quelle navette vous voulez prendre. (Nous n’offrons pas de navette en dehors des heures ci-dessus.)

Proposez-vous des chambres non-fumeur ?

Depuis la rénovation des chambres de style occidental en juillet 2016, celles-ci sont toutes non-fumeur. Nous désodorisons toujours les autres chambres à la demande du client, il est rare qu’une odeur forte persiste. Cependant il peut arriver qu’une petite odeur reste, merci de votre compréhension. Merci de préciser lors de votre réservation si vous voulez ou non une désodorisation.

A propos de la réservation des bains en plein air

Nous mettons à votre disposition 5 bains en plein air. La qualité de l’eau est la même mais la taille et le style de bain changent. 1 bain coûte 3000 Yens (+taxes) pour 45 minutes et le prix ne change pas en fonction du nombre de personnes. Pour les gens ne restant qu’une journée et ayant pris la formule avec le repas du midi, le prix des bains en plein air passe à 2000 Yens (+taxes). De plus, l’utilisation des bains peut être comprise dans la formule que vous avez réservée. Le plus grand bain peut accueillir jusqu’à 20 personnes. En raison d’une grande popularité, merci de réserver à l’avance lors de la golden week, des vacances d’été et en fin d’année. Les photos de nos 5 bains sont présentes dans notre galerie photo, n’hésitez pas à aller y jeter un coup d’œil.

Qu’est-ce que le « Chicago for Ribs » ?

Le « Chicago for Ribs » de Misugi, en provenance directe de Los Angeles est un restaurant spécialisé dans les travers de porcs et le premier restaurant de cette chaîne au Japon. Sa viande juteuse et sa sauce barbecue à la recette secrète en sont son plus grand succès ! Il s’agit de travers de porc qui rendent accros ! Le meilleur est de déguster ses travers de porc avec notre bière « hinotani » !! Nous vous recommandons aussi le pain de mais fait maison ! En dehors des travers de porc, le menu comporte entre autres de poulets, crevettes, salades ou soupes. Le restaurant se situe au rez-de-chaussée de l’annexe de l’hôtel. Heures d’ouverture : 11h30 à 14h (dernière commande à 13h30) ★réservation obligatoire ★ Take-out possible. N’hésitez pas à tester !

Prêt de Yukata

Nous proposons un service de prêt de kimono coloré.

Prix pour un yukata : 1000 Yens (+taxes)

Merci de vous rapprocher de l’accueil si vous êtes intéressées !

When is check-in and check-out?

It also differs depending on the plan but usually check-in is at 3pm and check-out at 10am.

A propos du check-in et du check-out

Généralement, le check in se fait à 15h et le check out à 10 h mais les horaires peuvent différer selon votre formule. Il est néanmoins possible de faire un check-in avant ou après 15h, il vous est cependant demandé de nous prévenir par téléphone lorsque votre check-in se fait après 18h. Pour les personnes désirant profiter de leur chambre en avance et repartir plus tard, nous proposons une formule « early chek-in, late check-out » qui coûte 2000 Yens (+taxes). (formule disponible tout au long de l’année même lors des périodes de forte affluence).

Ajout d’équipement

Nous vous proposons d’ajouter des éléments à votre formule comme :

Petite serviette 200 Yens (+taxes)

Prêt de serviette de bain 300 Yens (+taxes)

Yukata 300 Yens (+taxes)

Futon 2000 Yens (+taxes)

Peut-on rester dans l’hôtel après le check-out ?

Il est tout à fait possible de profiter de l’hôtel après le chek-out (la piscine et les événements estivaux sont proposés jusqu’au 31 Août).

Lors de la saison estivale, vous pouvez profiter du parc aquatique, de la piscine, de la pêche, des barbecues ect même après votre check-out.

Les onsens sont ouverts à partir de 10h30 mais, l’utilisation de vos propres serviettes ou bien la location de serviettes au niveau de l’accueil est obligatoire.

Un service de bagagerie vous sera proposé.