常見問題

 

美杉會下雪嗎?

讓您感到吃驚的是美杉飯店周邊幾乎不下雪,也不會積雪。在去年的年末、新年年初寒流來時有下點雪,但沒有到積雪的情況。飯店周邊雖然不太下雪,不過蒞臨本館前的道路多少會有積雪的可能性,所以擔心積雪狀況的客人,可以在出發前事先與本館聯絡,我們會為您調查道路狀況。

距離名花之里需要花多久時間呢?

從本館至名花之里的車程約90分鐘。

我們會推薦給對於暢遊完名花之里後想要住宿的客人最好的方案。

不論是去名花之里或者是因為工作的緣故,導致無法趕上晚餐時間,但依舊想要好好享受美食後盡情地泡溫泉的客人,我們提供♪延後退房一晚早餐・午餐☆在中午盡情享用松阪牛♪的方案給您。 當日無需預約晚餐,隔日早餐採取自助式,午餐以松阪牛壽喜燒懷石料理為主。由於退房在下午的14點,所以請放鬆身心、盡情享受。

從大阪方面過來的話從哪條道路來會是最快的呢?

從大阪方面行駛名阪國道高速公路,可以從上野東高速公路出入口或針高速公路出入口前往。

① 從上野東高速公路出入口前來的話,不需使用衛星導航,但請務必看過官方網站的地圖後再前往。因為衛星導航可能會引導到無法通行的道路。

② 從針高速公路出入口前來的話,會比其他道路還要來的快15分鐘左右,但是,紅綠燈不是很多,而且一直行駛同樣的道路,這對女性客人來說可能會有點不安。另外,如果有任何不清楚的地方,不管什麼時候我們都很榮幸為您服務。

飯店附近有便利商店嗎?

從飯店走路的話約10多分鐘的路程,開車的話約2分鐘左右就可以到達便利商店。 飯店內的販賣部也有販售點心及泡麵等等。販賣機則有販售啤酒、飲料還有冰品等等。

到車站有接駁巴士嗎?

距離本館最近的是近鐵榊原温泉口車站。我們有提供榊原温泉口至本館的來回接駁巴士。

近鐵榊原温泉口⇒美杉度假村 ≪10:20・11:20・13:20・14:20・15:20・16:20・17:20≫

美杉渡假村⇒近鉄榊原温泉口 ≪9:10・10:10・11:10・13:10・14:10・15:10・16:10≫

另外,巴士的時間皆採預約制,所以務必在前一天預約。

(沒有預約的情況下是沒有發車的)

有禁菸的房間嗎?

2016年7月開始改裝過後的洋房,採取全面禁菸。

其他類型的房間,有需要的話會為您進行除臭的動作,但少許可能還會殘留些臭味,請務必見諒。

預約時請在備註欄的地方標記≪除臭≫。

關於家族露天浴池

本館設有五間家族露天浴池,雖然泉質都是相同,但浴池的類型與大小都不太一樣。

1間為¥3000日幣〈未稅〉以45分為限,不論人數價位都不會改變。

當日來回的客人,如午餐是享用懷石料理的話,將會折扣1000日幣。

另外,根據住宿的方案不同,也有附贈免費的折扣方案。

最大的浴池最多可容納至20人。

由於家族露天浴池非常受到歡迎,黃金週、暑假、年初年末時段請盡早預約。

五間不同種類的全部照片請至官方網站閱覽。

Chicago・For Ribs是?

「Chicago・For・Ribs」是從洛杉磯第一個引進日本的烤肋排專門餐廳,而美杉渡假村則是日本第一間!!柔嫩多汁的肉和祖傳秘方的烤肉醬汁作完美結合☆常客陸續光顧!!讓您意猶未盡的烤肋排搭配只有在美杉渡假村才品嚐得到引以為傲的當地啤酒≪火之谷啤酒≫會感覺特別不一樣。自家製的玉米麵包也很推薦。

除了烤肋排,也提供各式各樣的種類,烤雞肉、烤蝦、沙拉和湯品等等 地點位於飯店ANNEX的一樓餐廳。

營業時間是11:30~14:00(最後點餐時間13:30)★預約制★

可外帶。分量多!!請務必來品嚐。

特殊浴衣租借

有租借給女性專用的特殊浴衣,1件1000日幣(未稅)

詳情請洽飯店櫃檯。

入住・退房時間

雖然依據方案不同,但基本上下午15點開始辦理入住、隔天早上10點退房。最近有許多親切的客人如果比當初預訂入房時間還要早到或者晚到,都會特地打電話告知,但因為下午三點過後隨時可以辦理入住因此不需加以聯絡。

可是在過下午18點的情況下還無法辦理入住的客人請與我們連絡。然後,如想早點入住或想要充裕享受的客人,提前入住或延遲退房以1小時2000日幣計費。

〈繁忙期間無法受理〉

衛浴備品追加

如需追加棉被或浴巾,請告知櫃檯

毛巾¥200日幣〈未稅〉

浴巾¥300日幣〈未稅〉

浴衣¥300日幣〈未稅〉 棉被¥2000日幣〈未稅〉

退房後還可以使用設施嗎?

可以。〈暑假的活動・泳池到8/31為止〉

暑假有水上樂園・ANNEX戶外泳池・撈魚體驗・烤肉等。以上的設施,退房後依然可以使用。

溫泉在早上10點30分過後依然可以使用,但不再額外附加毛巾,因此請利用住宿期間所附加的衛浴備品或者至櫃檯租借(另需收費)。

另外,櫃台也提供寄放行李。