【重要なお知らせ】Agodaをご利用のお客様へ

いつも火の谷温泉 美杉リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Agoda（アゴダ）を通じたご予約において、ご連絡なくご来館されない「NO SHOW（ノーショウ）」が多数発生しており、当施設としても非常に残念な状況が続いております。

その影響により、現在までに発生した未対応の予約損失が150万円規模にのぼっております。

誠に心苦しいご案内となりますが、今後の安定したサービス提供のため、当面の間、Agoda経由でのご予約受付を停止させていただきます。

これまでAgodaをご利用くださっていたお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。今agodaから入っている予約はすべて転売のご予約となっておりますので、トラブルがある可能性もございますので、ご心配な場合はお電話をお待ち申し上げております。
引き続き、他の予約サイトやお電話、公式ホームページからのご予約をご利用いただけますと幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。